Outdoor AC - Für eine optimale Personalauswahl

Assessmentcenter (AC) sind nach wie vor eine der beliebtesten Personalauswahlmethoden, sowohl beim sog. “Recruiting” als auch bei der Personalentwicklung.

Von einem Assessment Center versprechen sich Unternehmen die idealtypische Besetzung einer vakanten Position – gleichermaßen einem menschlichen Spiegelbild der Stellenanforderung mit allen idealen Verhaltensweisen und Kompetenzausprägungen. Dieses kann ein gutes Assessment Center leisten.

Voraussetzung dafür ist nicht nur, dass die Übungsinhalte und die AC-Methodik auf die vakante Position, die Unternehmensziele und die Unternehmensphilosophie abgestellt sind. Überdies sollte ein AC herausarbeiten, ob die spezifischen Anforderungen der Position auch mit den persönlichen Vorstellungen, Neigungen und Werten des Bewerbers in Einklang zu bringen sind. Ferner sollte es ausschließen, dass „Testprofis“ mit gezielt unwahren Antworten das Ergebnis zu ihren Gunsten manipulieren.

Zur Beantwortung einer der wichtigsten Fragen eines AC „Wie geht die Person mit komplexen Situationen um?“ beschreiten wir völlig neue Wege. In unseren ”Outdoor-AC” richten wir die Konzeption und die Übungen genau auf die geforderten Kompetenzen, Lernziele und Entwicklungsebenen der vakanten Position aus.

Aufgaben in freier Natur lösen

Die Kandidaten werden dazu aus ihrem persönlichen Umfeld mit den täglichen Ritualen herausgenommen. Das löst verhärtete Verhaltensweisen bei den Kandidaten auf und weckt Neugier auf Unbekanntes. Uns gibt es die Möglichkeit, darauf zu achten, wie die Kandidaten das Ziel hinter dem Ziel erreichen.

Dabei geht es in erster Linie um die Frage, wie die Kandidaten eine Aufgabe lösen und erst zur Abrundung der dabei gewonnenen Erkenntnisse um die Frage, ob eine Aufgabe gelöst wird. Manipulationen sind dabei schon deshalb ausgeschlossen, weil die Kandidaten mit Übungen in der freien Natur konfrontiert werden, die für sie bislang ebenso unbekannt wie ungewohnt sind und nichts mit ihrem beruflichen Alltag zu tun haben.

Anforderungen und Ziele

Information und Steuerung, Motivation und Aktivierung, Selbstsicherheit und Selbstständigkeit, Kritik- und Konfliktfähigkeit, Problemlöse- und Lernfähigkeit und Kommunikations- und Teamfähigkeit stehen als Beispiel für Module, die wir in einem Naturkontext mit Ihren Kandidaten an jedem Ort, den Sie wünschen, umsetzen können – völlig unabhängig davon, ob Sie in München, Hamburg, Dresden, Düsseldorf oder irgendwo dazwischen residieren, wir suchen entsprechend Ihren Anforderungen und Ihren Zielvorstellungen in Ihrer Nähe den passenden Outdoor-Rahmen.

Herausfordern ohne zu überfordern

Selbstverständlich beachten wir dabei die Grundkonstitution der Kandidaten, denn wir möchten sie herausfordern aber niemals überfordern. Wertschätzung und respektvoller Umgang miteinander unterscheiden professionelle Outdoor-AC von “Dschungelcamps” oder unsäglichen “Gehe-an-Deine-Grenzen”-Veranstaltungen.

Unsere Methoden finden nicht nur in der Natur (Berge, Wiesen, Wald, Wasser usw.) statt, sondern beziehen diese in jede Aufgabe komplett mit ein. Dies bedeutet, dass je nach Rahmen die Überquerung z.B. eines Baches hauptsächlich mit Hilfsmittel aus dem direkten Umfeld zu lösen ist.

Bei den von uns konzipierten Übungen legen wir insbesondere Wert auf:

  • Eigenständige oder gruppendynamische Entwicklung von Lösungen
  • Offenheit und Bereitschaft, unbekannte Verhaltensweisen auszuprobieren
  • Erproben von Verhaltensmustern bei sich selbst und bei oder gegenüber anderen
  • Transparenz der Auswirkungen suboptimaler / wenig erfolgreicher Verhaltensweisen
  • Erkennen eigener Ansatzpunkte zur Kompetenzverbesserung

Authentisches Verhalten auf den Berufsalltag übertragen

Da es sich bei den Übungen um keine Rollenspiele handelt, ist das Verhalten der Kandidaten zu jeder Zeit echt und kann von uns authentisch beobachtet werden. Die Verhaltensergebnisse sind direkt bewertbar, erfolgreiche Verhaltensstrategien können während des Trainings verfestigt werden, um das eigene Verhaltensrepertoire übernommen und stabil für den Berufsalltag verankert zu werden.

Unsere Outdoor-AC sind je nach Position und Anforderungen an die Kandidaten eine sinnvolle Alternative oder eine hilfreiche Ergänzung zu Indoor-AC. Im letzteren Fall lassen sich die Ergebnisse der Indoor-AC mit den Ergebnissen der Outdoor-AC entweder validieren und / oder ergänzen.

Wenn Sie mehr über unsere erfolgreichen Outdoor-AC wissen möchten, freuen wir uns über Ihre Anfrage.

NEU: Basistraining Verkauf

Im Laufe vieler Jahre Arbeit als Trainer ist uns immer wieder aufgefallen, dass Verkäufer oft nur schlecht auf ihre Aufgabe vorbereitet werden.

Oft werden aus der Not heraus Mitarbeitende, die zwar die Firma und die Produkte kennen, mit dem Auftrag: „Machen Sie mal – Sie schaffen das schon“ – ins kalte „Verkaufswasser“ geworfen. Dort repräsentieren sie ihr Unternehmen bei ihren Kunden – etwas überzeichnet  – etwa so: Schlecht gekleidet, in schlechtem Schuhwerk, mühsam den aufrechten Gang beherrschend, ungepflegt und wie ein nasser Sack stehend nuscheln sie etwas über ihre Angebote.

Das neue „Basistraining Verkauf“ geht einen völlig neuen Weg. Es beginnt am Anfang. Und am Anfang steht der erste Eindruck des Kunden.

Das neue „Basistraining Verkauf“ bereitet junge bzw. neue Kollegen im verkäuferischen AD und ID für den Kundenkontakt modular vor. Hier eine Kurzübersicht der einzelnen Module:

Modul 1: Margret Paulmichl - Umgangsformen & Grundlagen der Kommunikation

Bevor ein Mensch seinen Mund überhaupt aufmacht, hat er schon gewirkt. Parallel dazu signalisieren zeitgemäße Umgangsformen die Bereitschaft zum zivilisierten Umgang miteinander und bezeugen Respekt und Achtung vor dem anderen. Die Sprache des Kunden zu sprechen ist ebenso entscheidend, wie eine lösungsorientierte Formulierung.

Modul 2: Simone Dorenburg - Atem, Stimme, Artikulation, körperliche Präsenz

Eine gute Sprechstimme ist nicht nur eine Gabe der Natur, sondern lässt sich trainieren. Eine gute Körperhaltung, eine richtige Atmung, eine wohlklingende Stimme und eine gute Artikulation tragen wesentlich dazu bei, dass andere Menschen gerne zuhören und gut verstehen. Entscheidend dafür ist die äußere Haltung, die im Zusammenhang mit der inneren steht.

Modul 3: Paul Rentsch - Menschenkenntnis, Sozialkompetenz und Typenlehre

Sie haben alles richtig gemacht, die Bedürfnisse des Kunden abgeklärt, die optimale Lösung angeboten. Auftritt, Benehmen und Rhetorik sind „professionell“. Dennoch bekommen Sie den Auftrag nicht. Unter denen, die ein passendes Angebot einreichen, entscheidet der Faktor „Beziehung von Mensch zu Mensch“ darüber, bei wem das Angebot zum Auftrag wird.

Modul 4: Thomas Gerke - Servicepersönlichkeit am Telefon

Selten hat jemand systematisch gelernt, wie man am Telefon spricht. Darüber kann keine aufgesetzte, antrainierte oder auswendig gelernte Formulierung hinwegtäuschen. Nur eine authentische und floskelfreie Kommunikation wird Mitarbeitern und Kunden gerecht. Simulationsübungen an einer Telefonübungsanlage vermitteln dabei hörbare Erfolge.

Modul 5: Karl-H. Heidtmann - Gespräche mit Kunden

Ob Verkäufer in der Lage sind, Kunden in einem persönlichen Gespräch für die Produkte oder Leistungen eines Unternehmens zu interessieren, hängt weniger von ihrem Fachwissen ab, sondern vielmehr auch von ihrem gesamten persönlichen Auftritt und der Fähigkeit, ein Verkaufsgespräch überhaupt authentisch und strukturiert führen können.

 Das sind die Themen des „Basismoduls Verkauf“. Es bereitet junge bzw. neue Kollegen im verkäuferischen AD und ID für den Kundenkontakt gezielt und modular vor. Modular bedeutet, dass je nach Kenntnis- bzw. Fertigkeitsstand Themen aus einem logischen Baukastensystem ausgesucht und gebucht werden. Für Mitarbeitende, die im Verkauf völlig neu sind, sollte das gesamte „Basismodul“ gebucht werden, denn das Basismodul betrachtet die Kommunikation mit Kunden aus allen Perspektiven.

Aus dem „Profilmodul“ können vertiefende Bausteine gebucht werden:

Modul 6: Simone Dorenburg – Frei reden
Modul 7: Thomas Gerke – Bei Anruf Termin!
Modul 8: Karl-H. Heidtmann – Vorbereitung systematischer Kundenbesuche
Modul 9: Marco Bock – Selbst- und Officemanagement
Modul 10: Magx Paulmichl – Körperliche und mentale Fitness
Modul 11: Magx Paulmichl – Stil- ,Typ- und Einkaufsberatung

Jedes Modul und Thema hat einen eigens darauf spezialisierten Trainer. Sie und unser neuartiges, modular aufgebautes Basistraining bringen sofort zählbare Resultate – aber noch viel mehr lohnt es sich wegen der vermiedenen Verluste.

Gerne stellen wir Ihnen die ausführliche Beschreibung der einzelnen Module zur Verfügung.

Kontakt:

Heidtmann & Kollegen – immer eine Idee besser!
Karl-Heinz Heidtmann
Heideweg 16
28844 Weyhe

Tel: 0421 / 80 37 60

E-Mail: dialog@kheidtmann.de

http://www.kheidtmann.de/2013/01/02/basistraining/

Ein gutes und erfolgreiches neues Jahr 2013!

Weniger kann mehr sein

Mehr wollen, weniger müssen
mehr tun, weniger vermissen.
Ein Jahr kann viel sein
und weniger kann mehr sein.

Monika Minder

Liebe Geschäftspartner und Freunde,

das alte Jahr hat wunderbar geendet und das Neue hat nun ebenso schön begonnen, voller Energie und neuer Ideen!
Wir wünschen Ihnen und euch ebenfalls einen guten Start, viel Erfolg, mehr wollen, weniger müssen, mehr tun und weniger vermissen.

Damit sich bei uns ebenfalls alles etwas besser verteilt, verstärkt uns ab Januar 2013 Herr Olivier Nicolas im Bereich Interkulturelle Trainings. Wir freuen sehr auf eine spannende und fruchtbare Zusammenarbeit !

Bis ganz bald

Das neue Programm 2013 - bald online !

"Menschen stolpern nicht über Berge, sondern über Maulwurfshügel"
Konfuzius

Ganz in diesem Sinne haben wir in den letzten Wochen Südtirols Berge, Täler und Schätze besucht, auf der Suche nach neuen und spannenden Zielen für unsere Veranstaltungen 2013.

Und wir selbstverständlich auch fündig geworden !

Es waren aber auch die aufregende Begegnungen mit Menschen, die einen wichtigen Beitrag in diesem neuen Programm 2013 leisten werden, die diese Reise so erfolgreich werden ließ.

Alle Details dazu im November 2012 !!

Ich freue mich jedenfalls sehr auf all diese neuen Aufgaben und Herausforderungen,

"Leben ist wagen"
Charles Houston

Zeit für ein Dankeschön !

„Keine Schuld ist dringender, als die, Dank zu sagen.“
Cicero 

Die Umstellung und der Neustart der Cross Cultural Fitness ist nun ein ganzes Jahr her. Es war eine Zeit voller Arbeit, Freude, Neuem, Spannendem und manchmal auch Frust. Wir haben viele schöne und spannende Projekte angeregt und begleitet, interessante Menschen kennen gelernt und stetig daran gearbeitet, uns und unsere Leistungen zu verbessern.

Es ist deshalb auch die Zeit all jenen ein großes DANKESCHÖN zu sagen, die immer wieder mit vollem Einsatz - aber lautlos im Hintergrund - einen großen Beitrag zu diesem Erfolg leisten:

Allen voran Stephanie Roas, für ihre "24-Std Bereitschaft", ihr organisatorisches Talent  und die schnelle Umsetzung aller kniffeligen Aufgaben, Andrea Drießen für all Ihre "Notfalleinsätze", die mich vor dem "Verhungern" gerettet haben, Melanie Herget, die ebenso selbstlos zur Stelle ist, wenn es brennt, Manja Ziemen für all Ihre Stunden aktiver Zuarbeit und konstruktiver Kritik, Christoph Weghenkel für seine tatkräftige Unterstützung bei der Durchführung der Trainings, Thomas Körber der mein Büro verschönert hat, Bine Ellsässer, Elena Klimmer und Martina Petz die mir einen so schönen Ausgleich beim Klettern ermöglichen und Nikolaus Bacht, für die vielen endlosen Stunden quatschen und zuhören !

Danke euch allen !! Es ist schön, dass es euch gibt !

"Wer nicht aufs Kleine schaut, scheitert am Großen"
Laotse